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Domande & Risposte
Cosa significa la posizione del contatto di protezione in dispositivi di prese industriali?
La posizione del conduttore di terra assicura secondo la norma l'inconfondibilità di diverse tensioni e frequenze.
Cosa si controlla nel controllo pezzi Elabo dei distributori delle prese?
Vengono eseguiti tutti i controlli richiesti secondo la norma, come per esempio il controllo RCD, il controllo del conduttore di terra, ecc. Un rapporto di prova della combinazione di prese può essere richiesto al vostro referente MENNEKES.
Cosa significa PKS?
Le nostre prese da parete CEE sono disponibili con PKS. PKS sta ad indicare la parola tedesca "Pilot-Kontakt-Schalter" (= interruttore di contatto pilota). Si tratta di un interruttore all'interno della presa che viene azionato inserendo e staccando la spina. L'interruttore provvede all'interblocco elettrico delle prese. Inserendo la spina nella presa, viene abilitato il contatto e la tensione arriva ai contatti. Per ulteriori informazioni rimandiamo alla pagina 23 del nostro catalogo Spine e prese industriali: www.mennekes.it/fileadmin/MEN-Italy/Service/Cataloghi___brochure/SC_CEE_IT_2019.pdf
Per i prodotti MENNEKES possono essere forniti pezzi di ricambio?
Sì, per ciascuno dei nostri prodotti forniremo dei pezzi di ricambio. Indicando il rispettivo numero articoli, si può richiedere il pezzo di ricambio al proprio referente MENNEKES.
Quando riceverò la mia spedizione dopo l'invio?
Nel link sono indicati i tempi di spedizione.
Tempi di spedizione GLS: gls-group.eu/DE/de/warensendung/regellaufzeiten
Per possibilità con altri fornitori di consegna pacchi si prega di rivolgersi al proprio referente dell'area Ordini:
- Referente nazionale: vi@mennekes.de
- Referente internazionale: vi@mennekes.de
Dove e quanto posso ritirare personalmente la merce?
Indirizzo:
MENNEKES Elektrotechnik GmbH & Co. KG
Industriestraße 2
Welschen-Ennest
D-57399 Kirchhundem
Orari di ritiro:
Lunedì – venerdì
07:00 – 12:15 e 12:45 – 14:00
Chiarisca in anticipo con il suo referente dell'area Ordini se la merce è già disponibile per il ritiro.
Referente: vi@mennekes.de
Importanti informazioni per il ritiro di pallet:
Si prega di considerare che i veicoli per il ritiro possono caricare i pallet soltnto da dietro attraverso la nostra rampa. Un carico con un elevatore a forca non è possibile.
Vogliamo inoltre informarla del fatto che rientra nella responsabilità del responsabile del ritiro garantire la sicurezza del carico.
Quali valori IK hanno i nostri prodotti?
I nostri prodotti hanno differenti valori IK. Il valore IK può essere richiesto al proprio referente MENNEKES per il rispettivo codice articolo.